การใช้งานทะเบียนราษฏ์ผ่านระบบ CRIMES

การใช้งานทะเบียนราษฎร์ผ่านระบบ CRIMES สามารถทำได้ดังนี้ โดยใช้ บัตรประชาชน และ เครื่องอ่านสมาร์ทการ์ด

• ที่หน้าจอเครื่อง CRIMES ให้ดัลเบิ้ลคลิกไอคอน ยืนยันสิทธิทะเบียนราษฎร์
  
• จะปรากฏหน้าจอดังภาพ
  
• ให้เสียบบัตรประชาชน เข้ากับเครื่องอ่านบัตรสมาร์ทการ์ด แล้ว รอสัญญาณไฟสีแดง จากนั้นให้คลิกปุ่ม ยืนยันตัวบุคคล จะปรากฏหน้าจอดังภาพ
  
• ให้นำพินโค้ดที่ได้จากอำเภอ หรือ สำนักงานเขต ซึ่งเป็นเลข 4 ตัว ใส่ ลงในช่องรหัส PIN แล้วกด ตกลง เพื่อใช้งาน
• กลับไปที่หน้าจอระบบ CRIMES เพื่อตรวจสอบสิทธิทะเบียนราษฎร์

การสมัครใช้งานระบบ CRIMES

ผู้ใช้งานสามารถสมัครใช้งานระบบ CRIMES ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติได้ด้วยตนเอง ขั้นตอนมการสมัครเป็นดังนี้

• ที่หน้าจอ CRIMES ให้ดับเบิ้ลคลิกที่ไอคอน "ตรวจสอบและสมัครสมาชิก" ดังภาพ
  
• จะปรากฏหน้าจอดังภาพข้างล่าง
  
• จากนั้นให้คลิกที่ปุ่ม ตรวจสอบสิทธิการใช้งาน จะปรากฏหน้าจอดังภาพ
  
• ให้คลิกที่ยอมรับเงื่อนไขการใช้งาน จะปรากฏหน้าจอดังภาพ
  
• หากต้องการ รีเซตรหัสใหม่ให้คลิกที่ Reset รหัสผ่าน เพื่อรับรหัสใหม่

การขอใช้งานทะเบียนราษฎร์ผ่านระบบCRIMES

การขอใช้งานระบบทะเบียนราษฎร์ ศทก.ได้พัฒนาระบบ เพื่อให้ท่านสามารถยื่นเอกสารผ่านระบบ CRIMES ได้ เพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และ เอกสารไม่ตกหล่น สูญหาย ขั้นตอนการยื่นเอกสารผ่านระบบ CRIMES เป็นดังนี้

เปิดโปรแกรม Google Chrome ขึ้นมา แล้วพิมพ์ที่อยู่ http://172.17.4.72



คลิกตามรูป แล้วเลือกเมนูข้อมูลบุคคล



คลิกเมนู การขอสิทธิ์สืบค้นหน่วยงานภายนอก

แนบไฟล์เอกสารที่เตรียมไว้ได้แก่

• 1.แนบไฟล์คำขอใช้งานที่หัวหน้าหน่วยรับรอง
• 2.แนบไฟล์/รูป บัตรประจำตัวเจ้าหน้าที่รัฐ

ดูตามภาพด้านล่าง

ระบบ Mobile Checkpoint

เมื่อก่อนเราใช้ระบบ POLIS เพื่อการสืบค้นข้อมูลหลายๆ อย่าง เช่น หมายจับ ยานพาหนะ ข้อมูลคดี ข้อมูลบุคคลทะเบียนราษฎร์ ถึงแม้ระบบ polis จะใช้งานได้เป็นอย่างดี แต่มีข้อจำกัด คือ ต้องใช้งานผ่าน Internet Explorer และ ใช้งานด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ที่สถานี ซึ่งเป็นการไม่สะดวกในการใช้งานจริง เพราะ ตำรวจจำเป็นต้องออกนอกสถานที่เป็นปกติ เช่น สายตรวจ สายสืบ เพื่อทำลายข้อจำกัดด้านการใช้งานนอกสถานที่ จึงได้พัฒนาระบบ Mobile Checkpoint ขึ้นมา ข้อดีของระบบ Mobile Checkpoint

• 1.ใช้งานได้แบบ Mobile คือ เคลื่อนที่ไปกับผู้ใช้ได้ทุกที่ ที่มีอินเทอร์เน็ต โดยใช้งานผ่านมือถือ และ แทบเล็ต
• 2.สามารถสืบค้นเบื่องต้นได้อย่างรวดเร็ว

ระบบMobile Checkpoint สามารถสืบค้นอะไรได้บ้าง

• ข้อมูลหมายจับ
• ข้อมูลทะเบียนยานพาหนะ
• ทะเบียนประวัติอาชญากร
• ข้อมูลใบขับขี่

เพื่อความรวดเร็ว และแก้ปัญหาได้ตรงจุด การแจ้งเพื่อให้แก้ปัญหา ให้ท่านแจ้งข้อมูลดังนี้

• ถ่ายภาพหน้าจอที่เกิดปัญหา
• แจ้งรายละเอียดของปัญหา อย่าแจ้งเพียงว่ามัน error เพราะเจ้าหน้าที่ไม่ทราบได้เลยว่า error อะไร อย่างไร โดยให้ถ่ายภาพหน้าจอที่เกิด error นั้น
• แจ้งข้อมูลusername และ เลขบัตรประชาชน

ติดต่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับระบบ Mobile Checkpoint

• ทางอีเมล dbpolis@gmail.com
• โทร 1228 กด 3

ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม

ระบบcrimes

ระบบสารสนเทศของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ระบบใหม่เป็นระบบที่รวมรวมข้อมูล คดีแบบละเอียด ทำให้เป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าอย่างมาก ใช้ในงาน ป้องกัน ปราบปราม สืบสวน สอบสวน นอกจากนี้ระบบยังวิเคราะห์ข้อมูล และ ออกรายงานในรูปแบบที่ผู้บริหารสามารถนำไปประกอบการตัดสินใจ วางแผน และ กำหนดนโยบายได้อย่างมั่นใจอีกด้วย ซึ่งนับว่าเป็นระบบที่มีประโยชน์ต่องานตำรวจอย่างยิ่ง เพียงแต่เจ้าหน้าที่ ที่เกี่ยวข้องให้ความร่วมมือในการบันทึกข้อมูล เราก็จะได้ใช้ข้อมูลในระบบ CRIMES ร่วมกัน

ติดต่อแก้ปัญหาระบบบ CRIMES
1228 เมื่อระบบอันโนมัติรับสายแล้ว กด 2

น่ารู้ก่อนแจ้งปัญหา

การใช้งานระบบต่างๆ อาจมีปัญหา หรือ ข้อขัดข้องในการใช้งาน ทำให้ท่านเสียเวลา ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้งาน จึงมีความจำเป็นต้องแจ้งปัญหา เพื่อให้เจ้าหน้าที่แก้ไขปัญหา และ แนะนำการใช้งาน เพื่อให้การแก้ปัญหาเป็นไปด้วยความรวดเร็ว ทันเวลา ซึ่งเป็นประโยชน์กับตัวผู้แจ้งปัญหาเอง จึงขอแนะนำขั้นตอนการแจ้งปัญหา ดังนี้

• 1.เตรียมเลขประจำตัวประชานให้พร้อม เมื่อโทรมาแจ้งปัญหา ให้ท่าน แจ้งทีละ 5ตัว และ แจ้งเป็นจัวหวะ เช่น 37605 00124 087 จะทำให้เจ้าหน้าที่ได้ยินชัดเจน และ สืบค้นข้อมูล เพื่อแก้ปัญหาให้ท่านได้เร็วมากยิ่งขึ้น
• 2.แจ้งว่าระบบอะไรที่เกิดปัญหา
  เช่น ระบบpolis ระบบ Crimes ระบบ Mobile Checkpoint ระบบ DXC ทำให้เจ้าหน้าที่เข้าใจได้เร็วขึ้น ลดเวลาในการสนทนากัน
• 3.มันเกิดปัญหาอะไรขอแบบชัดๆ
  ท่านมักโทรมาแจ้งว่า มันเกิด error error ที่ว่ามันกว้างมาก มัน error อะไรเอาแบบชัดๆ อ่านมาจากจุดที่มัน error เลยยิ่งดี ถ้าท่านแจ้งมาแบบนี้ กว่าจะคุยกันเข้าใจก็จะใช้เวลามาก เปลืองค่าโทร และ เวลาอันมีค่าของท่าน เราช่วยกันเพื่อแก้ปัญหาได้ตรง และ เร็ว
• 4.อ่านวิธีแก้ปัญหาในเว็บก่อน ติดต่อเพื่อแจ้งปัญหา เรารวบรวมปัญหาที่มักพบบ่อยๆในเว็บนี้ก่อน เราได้รวบรวมปัญหาที่ท่านทำได้ด้วยตนเอง และ มักเกิดขึ้นบ่อยๆ ไว้แล้ว หรือ ถ้าท่านจะโทรก็ไม่ขัดข้อง แต่อาจโทรติดยากหน่อย เพราะต้องรับสายที่โทรเข้ามาแจ้งปัญหาจากตำรวจทั่วประเทศ

คำถามที่ถามกันบ่อยๆในระบบPolis

การใช้งานระบบใดๆก็ตาม สามารถเกิดปัญหา หรือ ข้อขัดข้องในการใช้งานขึ้นได้ ระบบPolis ก็เช่นกัน ในกรณีติดปัญหาในการใช้งาน ให้ คลิกที่นี่ เพื่อดูวิธีการแก้ปัญหา